官网栏目如果只按企业内部部门命名，往往很难承接用户真实问题。用户不会问“请给我市场部栏目”，他们会问“这个工具适合我吗”“怎么开始用”“和竞品有什么区别”“为什么采集失败”。栏目规划应该从这些问题出发，而不是从组织架构出发。
把问题按意图分组
用户问题大致可以分为认知、选型、使用、排查和验证。认知问题需要博客或专题解释概念；选型问题需要产品页、场景页和对比内容；使用问题需要帮助文档；排查问题需要故障说明；验证问题需要案例、数据口径和复盘文章。
把问题按意图分组后，栏目就不会只是一排导航文字，而是用户继续深入的路径。AI 也更容易从栏目结构里理解哪些页面回答哪些问题。
栏目名称要用用户听得懂的语言
“解决方案中心”“资源中心”这类名称可以保留，但二级栏目最好更具体。比如“AI 推荐分析”“内容创建”“真实采集”“引用追踪”“使用文档”。越接近用户问题，越容易被识别和点击。
产品能力页承接能不能做
当用户问“是否支持某功能”“适合什么团队”“和现有流程怎么配合”时，产品能力页应该给出答案。能力页要写清功能目标、输入输出、使用场景、限制条件和相关文档入口。
能力页不要写成口号集合。每个模块都应该让用户知道它解决什么问题，以及下一步该看哪篇文档或案例。这样栏目才从展示变成承接。
场景页承接适不适合
行业、团队角色和业务场景的问题，适合用场景页承接。SaaS、本地生活、教育培训、B2B 等不同品牌做 GEO 的重点不一样。场景页可以把同一套产品能力放进具体业务语境里解释。
场景页要避免换行业名套模板。真正有用的场景页，会写出该行业的用户问题、内容资产、采集方式、验证口径和常见限制。它帮助用户判断“这是不是我的问题”。
文档栏目承接怎么操作
操作类问题必须有文档入口。文档栏目应该按使用流程组织，例如账号和登录、品牌管理、策略地图、内容创建、官网发布、真实采集、数据分析。一级目录可不点击，二级目录承接具体文章或标签搜索。
文档标题要直接。用户搜索“如何添加品牌”，就不应该看到“开启增长之旅”这种标题。文档越像工具说明，越能降低学习成本，也越适合 AI 回答操作问题。
定期用问题池检查栏目缺口
栏目规划完成后，要回到用户问题池检查：每个高价值问题有没有对应页面，页面是否在正确栏目，内部链接是否清楚，是否有重复页面互相竞争。如果一个问题找不到承接页面，就说明栏目结构还有缺口。
增长盒子的策略地图可以维护问题池，官网内容管理可以承接栏目和页面。用真实问题反推栏目，官网就不会变成企业自说自话的展示架，而会变成用户和 AI 都能理解的内容地图。
栏目还要适配移动端阅读
很多用户会从手机打开官网文章或文档。栏目如果层级太深、标题过长、入口太隐蔽，移动端体验会很差。适合 GEO 的结构也应该适合真实用户浏览：一级清楚，二级具体，文章页能返回相关目录。
移动端不是简单把桌面导航折叠起来。高频入口、文档搜索、博客目录和登录注册路径都要能快速找到。用户体验越顺，内容被阅读和分享的机会也越高。