如何联系支持
遇到无法处理的问题时如何获得支持。
当自查后仍无法解决问题，可以联系增长盒子支持。提供完整信息能减少来回确认，让问题更快定位。
联系前准备
请先记录品牌名称、账号、问题页面、操作步骤和错误提示。如果涉及 AI 分析，补充任务编号、平台和问题内容；如果涉及桌面端，补充软件版本和外部平台登录状态。
建议提供的信息
- 问题发生时间。
- 页面 URL 或功能模块名称。
- 截图或录屏。
- 期望结果和实际结果。
- 是否已经尝试刷新、重登或更新桌面端。
处理期间注意
不要频繁重复创建任务或改动关键配置。保留问题现场，有助于支持人员判断是配置、数据、平台还是发布链路的问题。
