为什么分析任务一直在运行
排查分析任务长时间运行的问题。
分析任务一直在运行,可能是任务排队、AI 平台响应慢、真实采集登录态异常或后台队列处理延迟。处理时不要连续重复创建相同任务。

自查顺序
- 查看任务开始时间和分析问题数量。
- 检查 AI 平台配置是否正常。
- 如果使用真实采集,确认桌面软件在线且平台已登录。
- 查看是否同时运行了大量任务。
- 等待一段时间后刷新任务状态。
什么时候需要处理
少量任务短时间运行是正常现象。如果任务长时间没有进展,或同一平台任务连续卡住,应记录任务编号、平台和错误提示。
避免重复任务
在任务未完成前,不建议反复点击立即分析。重复任务会增加排队时间,也会让后续结果更难复盘。
